Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

ZoneReact recopila únicamente la información necesaria para prestar el Servicio a las organizaciones suscritas. Esto incluye:

• Datos de autenticación: tokens OIDC, identificadores de sesión y registros de acceso asociados a tu proveedor de identidad.
• Datos de configuración: URL de API, tenant ID y parámetros de cliente OIDC almacenados localmente en tu navegador.
• Datos operacionales: registros de actividad, ejecuciones de workflows y eventos de auditoría generados durante el uso del Servicio.

2. Cómo usamos tu información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Autenticar y autorizar el acceso al Servicio.
• Mostrar datos operacionales relevantes para tu organización.
• Mantener registros de auditoría requeridos por tu organización.
• Garantizar la seguridad e integridad del Servicio.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales o publicitarios.

3. Ubicación

Las aplicaciones de ZoneReact usan la ubicación del dispositivo, por cuenta de la organización que las habilita, en estos casos:

• Al activar una alerta: las coordenadas GPS del momento se guardan con la alerta para ubicar la emergencia y coordinar la ayuda.
• Buscar recursos de emergencia cercanos: mientras la aplicación está abierta, la ubicación se envía a nuestros servidores solo para encontrar los lugares y el equipamiento de seguridad más cercanos, y no se guarda.
• Ubicación en vivo: cuando un procedimiento te pide compartir tu ubicación y aceptas, la aplicación envía tu posición durante el tiempo que eliges (24 horas como máximo), también con la aplicación cerrada o el teléfono bloqueado si lo permites en tu teléfono. Solo se guarda la última posición, que ven las personas que participan en esa alerta y los administradores de tu organización, y se borra cuando finalizas o la alerta termina.

Fuera de la ubicación en vivo que eliges compartir, las aplicaciones no usan la ubicación en segundo plano, y nunca la ceden a terceros para otros fines. Puedes dejar de compartirla en cualquier momento con Finalizar o revocando el permiso de ubicación en tu teléfono.

4. Almacenamiento local

ZoneReact utiliza el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) para persistir la configuración de conexión y los tokens de sesión. Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a servidores de ZoneReact. Puedes borrarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o cerrando sesión en la aplicación.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todas las comunicaciones entre el cliente y la API de tu organización se realizan mediante HTTPS. Los tokens de acceso se transmiten únicamente en cabeceras de autorización cifradas.

6. Retención de datos

Los registros de auditoría y eventos operacionales se retienen según la política de retención configurada por tu organización en la plataforma. Los tokens de sesión expiran conforme a la configuración de tu proveedor de identidad. No conservamos datos personales más allá de lo necesario para prestar el Servicio.

7. Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos personales que ZoneReact conserva sobre ti. Para ejercer estos derechos, contacta al administrador de tu organización o escríbenos directamente. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles.

8. Cookies

ZoneReact no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Únicamente puede utilizar cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación OIDC. Estas cookies no contienen información personal identificable más allá del identificador de sesión.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a privacidad@zonereact.io.